TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Aquí encontrarás toda la información relativa a la utilización del sitio web www.mypininos.com y al proceso de compra dentro del mismo, con CIF 50861574H y domicilio en C/ Lope de Rueda 55 28009 de Madrid. El correo electrónico de contacto es: hola@mypininos.com.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre MY PININOS y el USUARIO o CLIENTE, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

MY PININOS se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus páginas webs, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, MY PININOS se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas condiciones particulares de contratación con preferencia a las presentes condiciones generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es ofertar y dar a conocer la venta de calcetines de diseñados y fabricados por MY PININOS.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como USUARIO o CLIENTE declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de MY PININOS y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, Usted puede dirigirse al apartado que corresponde para tal uso de nuestra tienda online.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el USUARIO indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con MY PININOS mediante el correo electrónico hola@mypininos.com.

El público principal al que MY PININOS presta sus servicios es el español. Por tanto, el contenido principal de la web en el que se exponen las condiciones particulares de venta, aviso legal, ley de cookies, etc. están en castellano.

OFERTA Y VIGENCIA

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente, MY PININOS ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, MY PININOS se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS

Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, información obtenida del propio fabricante de MY PININOS. El color del producto, visible en la fotografía no es vinculante. En las características se especifica el mismo.

GARANTÍAS

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. MY PININOS dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía. El cliente podrá ejecutarla dirigiéndose directamente al servicio de posventa, por correo electrónico a hola@mypininos.com o a través del servicio de chat disponible a través del sitio web en horario laborable. En caso de duda podrá dirigirse mediante el correo electrónico hola@mypininos.com.

PRECIOS

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En caso de que fuese aplicable cualquier otro impuesto, se indicaría de manera concreta.

REBAJAS

Las Rebajas se aplicarán en prendas identificadas de la Colección desde el inicio comunicado a través de los Canales de MyPininos y hasta el 28 de febrero de 2018 (Rebajas de Invierno). No acumulable a otras ofertas, promociones o descuentos. Precio final marcado en producto. Válido hasta fin de existencias o fin del periodo de rebajas.

ZONAS DE ENVÍO y GASTOS DE ENVÍO

MY PININOS sólo realiza envíos en España (excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla) cobrando una cantidad de 4 Euros en concepto de gastos de envío, en la modalidad del envío estándar. Para envíos a las Islas Baleares, consultar condiciones particulares mediante correo electrónico a hola@mypininos.com.

Los gastos de envío incluyen el transporte y seguro.

ENTREGA DEL PEDIDO

Una vez enviada la confirmación de envío, el producto se entregará en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido en el plazo aproximado de entre 48 y 72 horas laborables desde que los mismos salgan del almacén de MY PININOS, en los pedidos que tengan como destino otros puntos del territorio peninsular. Para las Islas Baleares, consultar condiciones mediante correo electrónico a hola@mypininos.com.

MY PININOS no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del usuario o la retención del producto en aduanas.

Los plazos de entrega los proporcionados por la agencia de transporte con la que trabaja MY PININOS, aunque MY PININOS intenta respetarlos al máximo.

FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO

El cliente podrá abonar el importe de su pedido mediante transferencia bancaria o con tarjeta de crédito o débito (VISA y MASTERCARD). En ningún momento MY PININOS recibe información de la tarjeta bancaria.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a MY PININOS al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

MY PININOS se compromete a entregar el pedido en un máximo de 30 días, a partir del día siguiente al pedido.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por MY PININOS puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que MY PININOS actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, MY PININOS en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. MY PININOS podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por MY PININOS dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que MY PININOS no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

MY PININOS acepta el cambio de sus productos por otros de sus productos por motivos de talla, cambio de color o diseño, si bien todos los cambios deben ser autorizados. Para recibir autorización para un cambio, se debe comunicar escribiendo un email a la dirección hola@mypininos.com y especificar el motivo.

Asimismo, el USUARIO tiene derecho a desistir de su compra.

Tanto en caso de cambio como de desistimiento, todos los productos deben ser devueltos sin usar ni lavar. Se ruega por tanto que, para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibida la comunicación y/o autorización del cambio y/o desistimiento, se dispone de un periodo de 14 días naturales para la entrega del producto a la empresa de mensajería, a contar desde la fecha de entrega del pedido (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). MY PININOS NO se encargará de recoger el producto. MY PININOS NO se hará cargo de los costes de la devolución. Los gastos de envío serán cubiertos por el cliente.

Una vez recibido/s, se comprobará que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, y se procederá a devolver el dinero abonado por los productos adquiridos. En ningún caso se devolverá el importe abonado en concepto de “Envío”. Sólo en el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de MY PININOS.

El reembolso de este importe se realizará en un máximo de 30 días desde la recepción del pedido en nuestro almacén. En caso de no recibir el artículo en las condiciones especificadas, la devolución se anulará.

GENERALIDADES

MY PININOS perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

MY PININOS podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

JURISDICCIÓN

Asimismo, MY PININOS se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. MY PININOS tiene su domicilio en Madrid, España.